智慧社区 无人警局——济南打造 “十五分钟生活圈”

12月23日，由山东省大数据局主办、山东广播电视台融媒体资讯中心承办的“数据赋能·智惠齐鲁”山东媒体行活动启动。来自人民日报、新华社、大众日报、山东广播电视台等30多家媒体记者，将利用5天时间，走进济南、潍坊、烟台、青岛等地，深入当地政府、企业、科研院所，采访了解山东省大数据在数字政府、数字经济、数字社会、智慧城市方面的发展情况。

12月24日，采访团一行来到了济南市公安局市中区分局乐山小区智慧社区，记者了解到，济南市公安局市中区分局按照“管理智能化、服务便民化、警务实用化、网格信息化”建设理念，通过综合运用云计算、物联网、人工智能等先进技术，以智慧城市为依托，以智慧社区微脑、爱城市网APP为载体，打造智慧社区管理和服务的新模式。

具体而言，在智慧社区服务超市方面，设置公安户政服务自助终端、公安交警服务自助终端、民政服务自助终端和爱城市网智慧社区APP等板块。提供自助办理户政、交警、民政、物业和医疗等业务，打造 “十五分钟生活圈”。

在民政服务自助终端方面，自助服务终端系统提供24小时办事指南查询，相关资料的下载及打印，支持身份证识别、二维码扫描、样本打印、申请材料扫描，并与物流、短信等平台无缝对接；考虑到社区老人出门难，业务办理繁琐等因素，提供自助服务终端系统，该终端设备支持社区内自助查询身份证、户口本和护照等业务办理进度；公安交警服务自助终端，主要是自助处理交通违法业务；爱城市网智慧社区APP，通过自助终端设备，获取政府服务和公共服务的新需求。在民政、社保、公积金、教育、医疗、交通等方面提供查询、验证、预约、推送等服务；公共事业方面，提供水、电、燃气费查询缴费服务和多种渠道支付方式，同时接入各类第三方智慧应用，让更多市民便捷地享受到智慧城市建设成果。为社区居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务。

在智慧社区警务管理方面，围绕智慧社区微脑建设，借助物联网、云计算和大数据等技术，深度融合三维实景、房屋、人口和物联感知设备等数据，对小区“人、车、房、物”等治安要素进行全方位、立体化管控，实现“基础数据采集、网格驻巡延伸、小区治安防控、居家便民服务”四大目标。

值得一提的是，在智慧社区实现视频监控全覆盖，在小区内部安装了上百个摄像头，做到小区无缝隙监控；小区进出口都安装了车辆档杆和人脸识别系统，打造了方便快捷的交通停车体验。此外，在延伸网格驻巡建设方面，在分局网格驻巡的基础上，将小区延伸为六个微网格，通过智能机器人巡防、APP信息汇总等方式，最大限度减少不安定因素的发生。