2023年在所有可喜安人共同努力下可喜安健康生活馆数量突破500家。在实现快速发展的过程当中,涌现出了很多优秀且口碑极佳的生活馆,他们规范经营、热情周到,秉承顾客是我们的家人的经营理念服务于每一位顾客,为众多生活馆树立了榜样,是值得提倡学习的典范。为了激励可喜安所有生活馆不忘初心,继续提升顾客的满意度,可喜安集团特举办可喜安全国优秀生活馆评选活动。
此次可喜安全国优秀生活馆评选活动的评选对象包括可喜安全国500多家健康生活馆、经理、服务老师及顾客,评选规则为满分100分,评选标准涵盖以下细则:
1、店容店貌(10分)
店内环境干净整洁
2、店内服务(50分)
1)仪容仪表:经理、服务老师精神饱满,面容洁净,发型大方,着装规范得体。
2)服务细节:接待顾客流程规范专业,并做到服务热情,服务周到,服务耐心。
3)店内秩序:为顾客营造秩序井然、安全的体验环境。
4)2023年终业绩达标:各生活馆需完成区域负责人指定的目标,通过业绩、顾客服务满意度等指标综合考核。
5)服务顾客人数:每日服务顾客人数,可以直接反映一个生活馆的服务能力和质量。
3、售后服务(20分)
4、诚实守信(20分)
坚持三不原则,未经体验,不销售;不见效果,不销售;家人反对,不销售。
本次活动最终将评选出入围生活馆200家,评选时间在12月中旬;优秀生活馆40家,评选时间为春节过后;最快进步奖20家,评选时间为春节过后。
好的品质和服务永无止境,可喜安将精益求精、追求卓越。此次全国优秀生活馆评选活动的举办将为可喜安品牌战略发展规范化、标准化的提升起到积极的促进作用,同时为促进生活馆全面健康发展、提升服务标准具有深远意义。