以“红”心，暖人心 俊发七彩服务的“红色物业”之路

　　红色党建领实践，舒心服务铸品质。积极推动“红色物业”建设一直是俊发七彩服务近年来着力打造的方向，在探索“党建引领+物业服务”的进程中，通过各地党委和社区联动，将“红色引擎”的提质效能有机嵌入物业服务，串联起小区治理的各个环节，有效疏通“急难愁盼”的难点堵点，业主满意度和获得感不断提升。

　　在先进党员的引领和当地党委、社区的支持下，俊发七彩服务红色物业的建设工作一直在持续进行。截止今年，俊发七彩服务已完成7个红色物业小区建设，积极融入各街道党建组织体系，携手社区党委、街道工委、居民代表，大事共商、小事互助，持续为业主提供更优质、更舒心的服务。

　　红色公益｜党建引领暖心同行

　　俊发七彩服务每年都会联合社区一起，与政府民生工作密切配合，与社会公益组织合作，在服务上积极打造公益型社区，展现企业责任，发挥企业的国民担当。举办爱心公益活动，旨在帮助那些生活困难或遇到意外情况的特殊群体业主，实实在在为居民业主排忧解难。同时，积极在社区活动中开展便民利民的活动，如“地垫清洗”、“爱心义诊”、“爱心剪发”等“蜜糖圈子”活动，让广大业主切实感受到来自物业的温暖和舒心。

　　党员先行｜打造红色示范阵地

　　俊发在管昆明小区中有6个地块与社区联动成立党支部，引领社区活动;10个地块按要求补充党员，俊发七彩服务的红色队伍还将继续壮大。在小区里，党员的“先锋模范”表率一直助力着物业服务质量的提升，各小区积极联动社区党委、党员业主、志愿者，号召小区党员“亮身份”，在疫情和其他关键时期运用党建将物业服务先锋化、精准化。

　　同时，俊发七彩服务多个小区打造“红色阵地”，由昆明市住建局评定的市级红色物业——昆明星雅/SOHO俊园就是这样“红”的标杆之一。走入昆明市联盟街道万宏路社区的星雅俊园，红色“初心亭”给人留下深刻印象——党史宣传标语、爱国主义教育、革命先烈生平故事、名言隽语、社会主义核心价值观公益宣传等，在满足业主精神文化需求同时，提升社区服务温度。初心亭”是星雅俊园的红色“打卡点”之一，也是万宏路社区精心打造的小区党建小微阵地。此外，还有党建活动室、“党建引领红色物业”宣传栏、“红色引擎”雕塑、党员责任区标志牌、红色活动驿站等。

　　万宏路社区党委书记介绍道：“如今，社区和物业凝聚服务合力，切实发挥党建引领作用，盘活现有资源，统筹党群活动、物业服务等功能，由‘单兵作战’向‘整体作战’转变。”

　　关爱老人｜以红色铸和谐

　　《2022年“新时代新社区新生活”服务质量提升行动方案》提出要积极推进“物业+养老服务”试点，通过政府购买服务，鼓励和引导社会力量为老年人提供个性化、专业化的关爱服务。这些政策，都对物业服务企业工作提出了新的标准和要求，对企业提升自身服务能力作出了引导和鼓励。

　　俊发在全国有60万业主，其中不乏很多独居老人，俊发七彩服务有着一套完整的业主关爱体系，其中一项便是对「独居老人」的关爱，为了让老人们生活得更加舒心，我们一直不断完善着关爱计划：在每个小区建立了独居老人档案，每周三定时上门/电话拜访，了解老人需求和身体近况;跟进老人反映的问题是否得到解决;每个月五日前联系老人子女或紧急联系人，同步告知老人近况等。用红色精神引领的队伍下，我们不断完善着舒心的承诺。

　　红色社区｜共商决策美好家园

　　俊发七彩服务以“家务事家人办”的方式，有效协商解决社区治理难点。社区在“红色物业”引领下，征求制定停车场管理办法、社区绿化植物栽种、公共区域卫生间开放等事项，整个过程民主协商、群策群力，小区人心更齐了、邻里关系更加融洽。倾听业主心声和需求，拓宽“众参与”的平台，凸显共建共治共享的民主物业优势。

　　社区基层治理是城市治理的“最后一公里”，也是党委和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。要“推进以党建引领基层治理”，明确了以党组织建设作为基层治理的重要抓手，也为物业管理行业党建引领融入基层治理提供了根本遵循，指明了前进方向。俊发七彩服务将继续在红色党建的引领下，不断升级服务品质，增强业主的幸福感和归属感，为和谐社区和温暖人居持续助力。