深圳湾，“水泥森林”的呼吸方式

　　森林所提供的良好生态系统是动物种群多样性的基础和保证，好的智慧园区亦因如此。

　　一家成长型创新企业入驻园区后，如何更快地落地生根？不仅要看企业自身的生命活力，更需要园区这座“水泥森林”为企业提供充足的“土壤、阳光、空间和水”。

　　高楼广厦是企业扎根所需的土壤，海量应用中所蕴含的智慧之力为企业供能的阳光，上下游拉通为企业带来了更广阔的成长空间，而在企业/园区、基础架构/应用之间不断生成和流转的数据则是带来活力的生命之水。一呼一吸之间，所有元素完成交汇与融合，成长也便悄然进行。

　　有能力让“植物”更好地呼吸，如此一来，“水泥森林”才会更加茂盛。

　　深圳湾

　　一座会“呼吸”的水泥森林

　　位于深圳湾区核心地带的深圳高新区，坐落着包括深圳湾科技生态园、深圳市软件产业基地、深圳湾创业投资大厦、深圳湾创新科技中心、深投控创智天地大厦、高新工业村等在内的七个科技园。

　　深圳湾希望为入驻的1000家优质的创新企业和近20万企业员工打造的开放生态园区。但如此大规模的产业园区，要实现标准化管理，搭建数字化应用却是老大难问题，更别说要围绕园区企业的需求，构建以人为本的“智慧”体验。换言之，建设高楼广厦等有形之物只是第一步，真正的挑战在于将无形的数字化要素融入这座“水泥森林”。

　　而深圳湾却做到了。

　　传统园区物业只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，数字化服务通常需要入驻企业自建，规范不统一，缺乏统一管理。尤其是，很多园区的数字化应用底层无法拉通，导致传统园区数据孤岛林立，系统间信息不共享，数据不互通，园区也很难“智慧”起来。

　　而深圳湾，坚持产业生态运营是科技园区真正的方向，不仅打破了封闭式的管理，还构建起一个开放生态的模式，让更多企业上下游，聚合到这个园区的载体里，同时面向入驻企业提供深入的服务。

　　深圳湾对所有园区都实行统一运营，使园区所有的产业资源及配套资源都集中在统一的园区平台上，以此形成产业生态和私域流量的运营机制。与此同时，产业生态又为园区运营服务和项目投资提供坚实的基础，帮助科技园区逐步摆脱对地产业务的依赖，真正成为产业培育平台。

　　平台与生态的结合，可以让园区内的企业发展生生不息。在愿景的驱动下，园区规模的不断扩大，管理和服务的精细化难度与日俱增，而解决所有问题的良药，无疑就是依靠数字化的力量和专业智慧园区服务商的经验和能力。深圳湾想要的是让这片“水泥森林”呼吸起来，让楼宇有自己有“感觉”，让园区自己会“思考”。

　　运营视角

　　润木而得林 Mybay在思考

　　解决一个楼宇的智慧化，城市就有了智慧化的底座；而建好数字化的运营平台，园区也就有了呼吸的基础。

　　正是秉持这样的理念，2014年成立左邻永佳，作为城市空间智慧运营平台，致力于通过物联网、大数据及人工智能等技术手段，为城市空间运营提供智慧管理及服务平台，并协助客户数字化运营。

　　“一个园区的建设时间很短，但运营的周期很长，甚至可以长达50年，我们就是运营的视角切入，解决园区运营方普遍存在的痛点。”深圳左邻永佳科技发展有限公司执行董事彭海星如是说。

　　运营视角，本质上就是全局化的管理，结合场景化的应用。不能只看一棵树，但要从一棵树上的问题看到整片林的问题。

　　动物的呼吸需要一套神经系统来控制，而大如智慧园区则需要一个真正的“大脑”，汇集和处理所有的数据来指导决策，并实现设备的控制，结合人工智能技术，让多数关键场景实现自动化，减轻人力运维负担。同时支撑园区智慧应用，为园区用户创造优质的服务体验。这套链条很长、环节众多，但却极其重要。

　　以深圳湾为例，与左邻合作，打造了园区创新生态服务平台——MyBay。以此实现移动互联网与产业生态深度融合，为深圳湾科技产业园区装上智慧大脑。具体来说，MyBay就是通过手机或网页进行操作，所有功能集聚在一个APP上，功能丰富、操作简易，让管理和服务都能“一键直达”。

　　在具体的应用创新上，门禁是控制园区出入的核心要素，是园区管控重要的一环。但很多园区的智能门禁往往体验不佳；再比如智慧停车，深圳湾的用户可以通过停车系统与Mybay对接，在手机APP上轻松预约车位和停车缴费；同时，管理方也能够快速查看停车场使用情况和费用收支情况等。

　　在深圳湾，这样的智慧应用比比皆是，它一方面服务于园区运营方，提供了更高的效率，更精细化的管理，沉淀数据运营私域流量，盘活新的商业务模式。另一方面，则在20万人工作的空间内，提升了服务感受，带来了正向的体验循环。

　　“我们是帮助园区去更好地面向客户提供服务闭环。以应用市场的可分可合的模式，从一块钱起步，如最轻量级的访客系统，客户可以通过不断地累加，把很多系统逐步上线。” 彭海星说。

　　有了Mybay这样一个“大脑”，园区内的各类平台、应用就能被有机地纳入生态体系之内，而在各环节所产生的数字之水的流动过程中，园区便形成了自己的呼吸循环。滋养了企业的“木”，左邻也没有忘记宏观的“林”。

　　左邻与华为走到了一起

　　做智慧园区的“护林人”

　　立足于“空间”二字提供智慧运营平台，左邻也深谙生态之道。

　　以一栋楼宇为例，运行的各种业务系统可以多达几十种，数字化系统也可以有几十种，上百种系统的建设，其复杂的程度绝非一家独立的公司所能全部解决，所以左邻很清楚自己的边界。

　　左邻主要是聚焦运营管理系统，聚焦集团一朵云，更多基于平台层和平台之上做软件与服务。这就像是左邻为园区构建了平台、安全、支付和组织架构等“地基”，而地基之上的软性配套，并不需要左邻“大包大揽”。

　　典型的平台+生态模式。

　　仍以深圳湾为例，深圳湾园区中也有大量的软件系统。左邻则在构建的平台上，以应用商店的模式，为合作伙伴甚至是有开发能力的园区业主孵化应用。

　　无论是战略理念，技术体系还是生态的认知，左邻的模式可以说在全球内都处于领先的水平，“有不少国际考察团来访问过左邻，我们甚至和一些发达国家的智慧园区运营模式相比，都要领先8-10年，这是产业互联网在中国沉淀的结果，也让我们有了很多走出去的机会和可能。” 彭海星说。

　　在2018年的起步阶段，左邻就开始与华为接触，在深入的过程中，双方发现在智慧园区的理念和愿景上可以形成同频共振，这种合作的基础远远超过了一些常见的产品级和方案级的深度，直达内心。

　　彭海星说，“左邻更看重与华为在未来智慧园区领域进行的深入探索。华为围绕云、网络和视频会议做了很多产品组合，比如能源云、设施云都可以在园区领域做深入的互动；再有视频监测领域，华为云端的算法集市也具备很强的能力。这些能力的与左邻形成了很好的优势互补。”

　　除了共同的愿景，华为给予左邻更重要的支撑，在于“底座”效应。以深圳湾项目为例，在华为智慧园区数字平台上，所有的数据采集和接入汇聚于此，同时基于华为的罗马平台提供的开放API接口，大幅提升了左邻及其生态伙伴开发应用的效率。Mybay正是在这个平台上生长出来的“累累硕果”。

　　可以说，华为智慧园区数字平台等于是智慧园区的操作系统和“智慧大脑”，左邻的运营管理系统在其之上衍生出躯干和血管，双方的循环互动，共同让智慧能够流动到园区的每一个角落，让智慧园区真正意义上有了呼吸，获得了持续成长的可能。（文/郑凯）