健康是民生之基,医疗是民生保障的“压舱石”。解决看病远、看病难问题,一直是基层群众最关心的事。3月下旬,记者跟随县卫生健康局工作人员走进宜君县五里镇卫生院、彭祖中医药康养中心和县中医医院,探访这里的医疗服务,到底离老百姓有多近。
群众心里的“定心丸”
走进五里镇卫生院,记者看到患者在医护的指导下接受诊疗。对于周边村子的人来说,这儿不是个大医院,但却是最让人踏实的地方。
走进孙思邈中医堂,一股艾草的味道扑面而来。中医主治医师张晓艳正在给患者姚金民拔罐。张晓艳:“这回罐印颜色还是有点深,湿气没完全出来。”姚金民:“舒服多了!张大夫,我这身上一到春天就疼,做了几次,今年都好多了。你们这手法,我是真服了。”
姚金民是兴市村的村民,经年累月的劳累,他出现了关节疼痛、风湿等病症,一有时间就往卫生院跑。
在中医堂的另一边,市卫健委派驻的第一村医李玉刚正在收拾药箱。每周一二三他在卫生院坐诊,周四周五就去孟蒲原村。
临近11点,李玉刚忙完诊室工作带着血压仪、听诊器,和同事们准备出发,他说:“附近的一个农户家,有个快90岁的老爷子,脑梗后半身不遂,得去看看。”
记者跟着他们进了村。老人躺在床上,李玉刚熟练地拿出血压计、心电图仪,一边检查一边问。
李玉刚:“老爷子,您血压正常呢。药按时吃没?”
家属:“按时吃着呢。”
李玉刚:“得坚持。我再教您几个简单的手法,平时帮他活动活动,能减少肌肉萎缩问题的发生。”
像这样的上门服务,李玉刚和同事们每周都在做。用药指导、日常理疗、健康监测,把医疗服务送到了家门口,也送到了群众的“心坎里”。
除此之外,五里镇卫生院还积极打造“心电一张网”。心电图一键上传到县医院心电诊断中心,县级专家实时研判,报告很快就能传回来。基层检查、上级诊断,老百姓不用跑远路。
更让人安心的是,卫生院建成了胸痛、卒中、创伤三大救治单元,辐射周边3个乡镇。急危重症患者能在第一时间得到专业急救,打通了生命救治的“最初一公里”。
老百姓的“康养乐园”
离开五里镇,记者来到宜君县彭祖中医药康养中心。正赶上举办公益活动,不少群众在体验各种理疗项目。
一位正在做熏蒸的大姐:“做完浑身都松快了,我腰酸背痛的,来了几次好多了。中心的医师都来自县中医医院,不仅手法专业,还能给我更好的理疗建议。”
在经络测评室内,医师通过中医经络检测设备分析系统,为患者科学精准研判身体健康状况,并根据系统出具的数据和建议为患者提供个性化调养方案。
负责人杨改芹对记者说:“咱宜君县彭祖中医药康养中心是集名医坐诊、中医理疗、康养体验为一体的康养中心。中心有中医体质辨识仪、子午流注治疗仪、红外线灯等理疗设备,经营有艾灸,拔罐,温灸刮痧,经络测评,养生调养茶饮等服务,为市民提供中医药康养检测咨询,展示宜君县中医药文化和的同时极大弘扬彭祖养生文化理念和养生观,助推我县健康服务事业发展。”
从看病到养病,彭祖中医药康养中心正在变成宜君康养的一张新名片。
看病越来越“方便”
宽敞明亮的空间、科学合理的功能分区、现代化的诊疗设备,处处体现着县级公立医院的新面貌。
在信息化建设方面,医院推出了“互联网+医疗健康”一站式服务平台。患者通过微信小程序,即可完成挂号、缴费、报告查询、发票打印等全流程操作。
工作人员:“您点这里挂号,缴费也在这上面,检查结果出来后系统会自动推送,不用再跑一趟取报告。”患者李大姐:“以前来医院,挂号排队、缴费排队、取报告还得排队,大半天就耗进去了。现在手机上点几下就完事,省时省力。”
除了优化就诊流程,医院在健康科普和延伸服务上也不断创新。门诊大厅、候诊区随处可见二维码,患者扫码即可观看疾病防治、中医养生等科普视频,实现“码”上知道。针对行动不便的患者,医院推出“互联网+护理服务”,通过线上预约、线下上门,提供更换胃管、压疮护理、康复指导等专业服务。
“我爸行动不便,以前换个胃管得折腾半天。现在手机上预约,护士直接上门,太省心了。”
从优化院内流程到延伸院外服务,从信息多跑路到医护多跑腿,宜君县中医医院正用一项项务实举措,推动医疗服务从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。
宜君县卫生健康局党组书记、局长沈守成说道:“今年我们将坚持稳中求进、提质控本增效的政策取向,确保卫生健康事业与全县经济社会发展同频共振。一是均衡布局再加力,推进健康服务城乡区域协调发展。实施医疗卫生“补短强基”行动,争取宜君县紧密型县域医共体建设项目落地生根。深化县域医共体内涵建设,推动县乡远程会诊、远程心电、远程影像和人员下沉实现全覆盖。二是重点保障再加强,丰富优化全周期健康服务供给。推动生育支持政策全面落地,大力发展普惠托育服务,提高妇幼健康综合保障水平。积极探索医养结合服务路径,实现“医疗+养老”深度融合。实施“康复扩容”行动,推动形成“早期介入、全程覆盖”的康复服务模式。三是服务体验再升级,更好满足人民群众看病就医需求。推动二级医院摆脱同质化竞争困境,县人民医院加强儿科、心血管内科等重点学科培育,县中医医院加快发展中医药治未病、康复等特色医疗,各乡镇卫生院重点培育中医、康复、口腔、老年病等特色科室,走“小而精、特而优”的差异化发展之路。四是安全基础再夯实,筑牢卫生健康防护屏障。融合推进健康宜君行动和爱国卫生运动,提升全民健康素养水平。加强重点传染病防控,提升艾滋病、结核病等重大传染病控制达标率。强化医疗质量安全管理,突出抓好平安医院建设,为全县经济社会高质量发展贡献卫健力量。”
从乡镇卫生院到康养中心,从村医入户到新医院里的“指尖服务”,宜君卫健人正在用脚步丈量民情,用技术温暖人心。守护健康,他们一直在路上。(编辑:王根平)