为弘扬中华优秀传统文化,增进与客户之间的互动与交流,进一步提升客户服务体验,在七夕节到来之际,铜川移动在正阳路、步寿路等各大营业厅,相继开展了“七夕”主题服务日活动。
8月10日,在活动现场,营业厅布置了鲜花、气球装饰,营造浓厚的节日氛围。营业厅工作人员围绕通信知识、手机应用及5G等问题开展现场问答,并为进厅客户、广大市民赠玫瑰、送爱意。即将步入古稀之年的董阿姨,结婚已经40多年了,收到玫瑰时非常开心:“太谢谢你们了,我们结婚已经40多年了,那个年代谈恋爱是没有鲜花的,这是我收到的第一支玫瑰花,真的非常感动。”赵先生在营业厅为其妻子选购手机作为七夕礼物时,收到工作人员的鲜花,也开心地表示:“这下带着新手机和玫瑰花回家,老婆得多加两个菜啦。”
现场其他客户还分享了各自了解的七夕节习俗,小丘镇的客户更是分享自己身边的“乞巧”习俗,拿出自己家人烙好的“娃娃馍”给大家看。各地的习俗反映了各地的特色,也让在场的所有人了解传统文化的魅力!
此次活动不仅加深了人们对七夕节的理解和认同,更进一步拉近了移动营业厅与客户之间的距离。今后,铜川移动将持续开展主题服务、反诈进社区、小移课堂讲座等各类服务活动,不断丰富“心级服务”举措,为客户提供更专业、便捷、贴心的服务体验,推动更多惠民举措落地落实,切实把好事办好、把实事办好。(王歆浩)