沈铁公安沈阳车站派出所2019春运纪实

　　沈阳铁路公安局沈阳车站派出所以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕“精准服务铁路大局、主动服务地方安全稳定、真心服务旅客”三大理念，努力实现“四个坚决确保、三个全面提升、两个历史最好”，以秩序保安全，着力补短板、强弱项、防风险，切实增强应对复杂局面和严峻形势的能力水平。

　　春运前夕，沈阳车站派出所召开2019年春运安保誓师会。会上传达了沈铁公安处赵明处长在全处春运安保动员会上的讲话。派出所刘伯超政委宣读了《2019年春运安保战时奖罚清单》和《六项战时纪律》,王贵平所长对2019年春运安保做了详细解读,民警代表方威、刘江做表态发言。同时宣读了2019年春运安保方案,全所民警签订2019年春运安保工作任务保证书

　　所长王贵平、政委刘伯超召开座谈会

　　2019年是新中国成立七十周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年，打好春运首仗意义深远、责任重大。沈铁公安主动出击，积极展示新时代沈铁公安新担当、新作为、新形象。他们围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”，深入分析“三流”（学生流、务工流、探亲流）人群规律特点，以防风险、保安全、促稳定为目标，精准打好“九大攻坚战”

　　沈铁公安民警与旅客进行问答互动环节

　　“交通强国、铁路先行、铁警先动”，沈阳铁路公安处沈阳车站派出所认真践行习近平总书记“四句话、十六字”总要求，决心投身伟大公安事业、护航高铁安全，积极传承发扬沈阳铁路公安局“三真”、“三铁”警队信仰和警队特质。在2019年新起航，新征程，积极传承“崇真铸铁”精神，打造忠诚警队！

　　沈阳车站派出所收获了2019年第一面锦旗

　　匆忙的旅者，执着于脚下的路，归乡的朋友，难掩思念心切，行走的人群，忙于在时光里穿行，他们忽略了这浮躁的空气里最宁静、最美的一道风景，这群散发着阳光气息的可爱的人，把平安散落在沈阳站的每一个角落。

　　110宣传小分队

　　春运前的2019年1月10日是全国第33个110宣传日，33次每一次都刻画了不同的主题，可每一次都围绕着人民的安全；33次仿佛很近，可跨越这33年，每一天民警都在您身边，或远或近不曾离开；从第1次到第33次，警民关系越来越近。沈阳车站派出所组织青年民警开展“平安春运你我他”宣传活动。要求民警始终保持真心服务旅客理念，立足新时代，创新新思想，开启新征程。留心旅客常求助问题，通过工作总结，将常见问题归类，优化解决办法，使民警在车站集中复杂的环境中可快速帮助旅客解决难题。还特地印发《旅客出行小常识》宣传单，并在宣传日对来往旅客进行发放讲解。

　　民警为旅客宣传安全出行

　　民警为旅客讲解火车禁止携带物品

　　沈阳车站派出所为使旅客求助更便捷，特别在候车室发放、张贴千余张微警务二维码，方便旅客报警求助。寒风袭人，归家心切。在您步履匆匆的时候，沈铁公安也不曾止步，他们在凛冽中守卫着车站的安宁。1月10日每年虽仅有一个，可是公安宣传却在尽善尽美的道路上执着前行。誓守安全，誓护安宁。

　　民警为返乡旅客解答

　　陈恒全同志是大家公认的沈阳车站派出所的好民警，自参加工作以来屡获殊荣，但他做好事却从不留名。每每问及，他只会抿嘴一笑，转身投入到工作中。可是活雷锋总会在群众的心中点燃火把，照亮前行的路。

　　事情要追溯到一封未注民警姓名的感谢信。沈阳铁路公安局收到一封旅客致民警的感谢信，受到了局、处领导的高度重视，因信上提及“在沈阳市换乘到河北邢台”，且当事人换乘车次K388由沈阳北站始发，途径沈阳站。经与当班民警了解，执勤队陈恒全为信中所述民警。因信中对民警描述较模糊，派出所政委刘伯超立即开展倒追核查。通过民警陈恒全留存的手机号，联系到了当事老人。经通话了解到：老人姓高，70多岁，佳木斯人，因儿子在邢台出事所以与老伴领着孙女着急赶往邢台看望，因无方便车所以祖孙三人从佳木斯乘坐K1228次列车至沈阳转车，到达沈阳站后老人发现手机遗忘在了列车卧铺上，焦急慌乱的老人找到候车室派出所值班室。

　　通过老人激动的话语依然能感受对民警的感激，当时手机对她来说可能是到达邢台后找到儿子的唯一通讯工具。老人表示民警为了领他们去取手机而耽误了吃午饭，让她心里一直过意不去，特别想亲自回到沈阳感谢民警，但因为年事已高，坐车实在不方便，回家跟家人说了这件事情之后，女儿女婿代笔写下这封感谢信。政委刘伯超通过询问老人民警模样，与陈恒全体貌特征相吻合。后与老人女儿进行联系，核实老人女儿给沈铁公安局邮寄了一封感谢信，信上内容一致。沈阳车站派出所秉承真心服务旅客，为旅客办实事的宗旨，紧跟时代步伐，积极树立优秀民警典范，一直以来，类似的好人好事每天都在发生，民警已切实将为旅客解难题融入到骨子里。

　　在沈阳铁路公安局、处两级党委的正确领导下，沈阳车站派出所特别推出微警务报警平台。

　　微警务是一个适应时代发展产生的简捷报警方式，相比传统的报警方式，这种更加方便，当您遇到麻烦不方便语音报警时，可通过文字描述向警方求助。在沈阳站候车室张贴了数百张微警务二维码，在进入候车室的门口配有二维码射灯；安检旁、店铺旁设有二维码展板。您只需要通过手机对着二维码扫一扫即可进入报警平台。根据后台提示选择报警、求助选项，操作简便，整个过程仅需2分钟。

　　执勤队民警李响向旅客讲解微警务使用方法

　　沈阳车站派出所自微警务接报警工作开展以来，已经帮助数位求助人找回遗落的手机挽回经济损失近万元，帮助找寻2名走失人员。

　　沈阳车站派出所副所长马剑及指挥室民警在指挥中心现场

　　沈阳站每天承载着大量客流运输，有外来务工归家的，有拖儿带女路过的，人员密集，流动量大。而面对比较陌生的车站，大家总会遇到一些小插曲。沈阳车站派出所认真传承沈铁公安真心服务旅客理念，将及时、切实帮助旅客解决出行中的难题，保护旅客人身财产安全确立为工作首任。

　　一天一位五岁大的小女孩怯怯走向正在巡逻的民警魏海华面前：“警察叔叔，我找不到妈妈了？”沈阳车站派出所民警魏海华立即蹲下来安抚小朋友，看着小朋友只穿着单薄的衣服，想必该是在沈阳站候车与母亲走散了。经过询问知道了小女孩的名字，妈妈的名字，民警魏海华立即领着小女孩朝人工服务台走去，希望通过车站广播可以找到孩子母亲。而就在此时，在站区巡逻的民警徐朋、尹立昌也遇到了寻找家人的求助，陈女士称其女儿在候车室丢了。而这个丢了的小女孩正是报警找妈妈的小女孩。经过民警详细了解到，原来这位粗心的妈妈是一个低头族，与女儿在候车室候车的时候，女士只顾着低头玩手机，忽略了身边的孩子，天性多动的孩子跑着跳着就走远了，再回过头已经找不到原来的方向了，而只顾着看手机的母亲更是不知道孩子去向，这才开始着了急。民警们每天都在尽心尽力帮助每一位出行旅客，只为在这短暂的停留里，感受寒风中不一样的温情。面对每一次的求助，民警都会奋勇直上，没有怨言。

　　沈铁公安民警为旅客带来舞蹈《回家过年》

　　沈铁公安民警为旅客带来合唱《我和我的祖国》