互联网支持下的特色小镇医疗健康产业运营

　　随着“健康中国”战略的实施以及康养旅游的推进，自然、文化、康疗等医疗健康资源也成为特色小镇搭建要素的重要组成部分。新型城镇化发展要考虑对医疗健康资源的合理使用与整合,围绕旅游、文化、健康、体育、养老等核心要素形成特色小镇产业聚集结构，医疗健康成为其顶层设计不可或缺的一环。

　　健康产业与其他产业要素有机结合，已经成为全球经济发展新的经济增长点，为特色小镇的发展奠定了市场基础。

　　在谈到特色小镇的医疗健康产业运营时，蓝卡（国际）健康集团董事局主席于浩波认为，完备的配套医疗健康设施，是打造高品质、高性价比的特色小镇的前提。

　　于浩波 先生

　　蓝卡（国际）健康集团董事局主席&CEO

　　中国家庭医生发展先锋论坛首届主席、中国房地产策划师联合会第六届轮值主席、中国家庭医生服务品牌-蓝卡健康创建者、中国老年保健协议理事、全国房地产经理人联合会副主席、“中国第三代住宅”发起者。

　　人们对于医疗健康的定义简而言之为：治、疗、养三个字。“治”以医疗为目的，治疗某种疾病；“疗”以康疗、理疗为目的，多为疾病康复、调理身体疾患或亚健康状态；“养”以养生、美容美颜、养心、养老等为目的，追求安养健康的生活方式。从消费需求不难看出，医疗健康已经渗入每个人的基本生活，不单是对某一特定领域的特殊需求。因此，在城镇化发展角度下，医疗健康已经成为从顶层设计到项目落地过程不容忽视的要点。

　　随着人们对养老、健康等问题的关注，颐养类特色小镇如雨后春笋般在全国各地陆续进行搭建，然而医疗健康产业的并不局限于在颐养类特色小镇的落地，对于所有特色小镇建设而言，医疗健康配套都是其基础设施建设的重中之重。就传统文旅特色小镇而言，其受众多为具备一定经济基础，同时具备一定可支配的业余时间的中老年人士，而该类人群对于医疗保障的需求显得尤为突出，缺乏完备的医养配套设施将直接影响客户的流入，甚至引起既定客户的流出，造成项目发展前景黯淡。健康医疗作为群众生产生活的刚性需求，在特色小镇建设过程中必不可少。

　　2016年《健康中国2030规划纲要》发布，意味大健康产业迎来新的风口。消费升级带来健康需求激增，老龄社会带来医养结合的巨大市场，移动互联网、大数据、生物医药和基因技术等技术革新，使得大健康产业有无限可能。

　　我们如今身处互联网时代，那么移动互联网给医疗健康产业带来了哪些便利和变化呢？

　　业内人士认为，互联网已经成为一个工具，互联网给医疗健康带来的变化，首先是提升了医生的效率，让专业人士可以服务更多的人；其次对于消费者来讲，通过互联网的使用可以让我们建立一个健康自我管理，自我监测，自我数据记录的习惯。对此也有人进行了“冷思考”，他们认为整个医疗服务的瓶颈在“人”以及“医生的时间”，在解决这个痛点之前，现在的互联网医疗所做的东西都是肤浅的，能够带来的价值也是有限的，而能活下来的医疗公司也是少数。

　　其实不可否认的互联网医疗是存在巨大价值的，主要表现于可以有效地分配医患信息和资源，解决医患之间信息不对称的巨大困扰，使患者可以快速地实现有效的“对症咨询”，通过信息技术，让现有的医生在有限的时间内服务更多的病人，扩大医疗资源利用价值，提高医生的技术水平和工作效率，这就是互联网医疗的价值所在。

　　在互联网时代，医疗健康产业如何与特色小镇相结合？于浩波认为，有效的应用互联网技术，贯以大数据支撑和落地医疗服务，是特色小镇医疗健康产业运营破题的关键。

　　首先在特色小镇建立社区化的精准医疗服务，利用大数据技术，掌握消费者较为完备的健康数据档案，对其进行全面的诊断与分析，对于罕见病、疑难病等状况利用互联网技术进行优质医疗的调配或转诊，为消费者提供优质、便利、系统的解决方案。于浩波以蓝卡健康的服务模式举例时说道。蓝卡健康是集互联网、大数据、云平台与实体诊所线上线下相结合的创新型医疗服务机构，以“医疗健康+互联网”的方式，为分级诊疗、家庭医生签约、医养结合提供系统性解决方案。与各地政府、卫计委通力合作，共同完成线下基层医疗服务（社区与乡镇）和线上分级诊疗、家庭医生签约、医养结合模式的落地服务。采用“互联网+医疗健康+养老医疗”的模式，该模式同时被中共中央政策研究室称为“蓝卡模式”。

　　在互联网等技术手段的支持下，医疗健康产业与特色小镇发展相结合，应遵循“多产业+双引擎”模型。

　　“多产业”是指以医疗健康特色产业为重要组成部分的多产业集聚，强调多产业之间的延伸与融合。人口聚集是新型城镇化落地的基础，特色产业融合是城镇发展的背景与推动力，是人口与要素集聚的前提和基础。

　　“双引擎”是指特色产业引擎、智慧化及互联网引擎；以医疗健康产业本身、产业应用、产业服务、相关延伸为主要内容，形成以特色产业为引擎的产业聚集结构；注重市场环境变化，立足居民或游客体验，从顶层设计、生产生活、服务提供、城市管理、品牌营销等多角度全方位，注重现代智慧科技和互联网的运用，打造智慧化特色小镇，形成对产业、宜居生活的全面提升。

　　互联网支持下的特色小镇医疗健康产业运营，应从“强基层、保基本、建机制”入手，借助互联网提高医护人员工作效率，解决基层医疗服务能力弱的问题，让基层医疗机构专注于常见病、慢病管理；同时建立了分级诊疗、家庭医生签约和医生多点执业服务体系，实行基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的机制；利用呼叫中心为居民提供365天24小时服务，完成三甲医院专科医生+社区家庭医生+公卫医务人员的1+1+1居民健康服务体系。

　　互联网医疗随着《健康中国2030》的出台，已经成为一个时代命题，积极促进健康与养老、旅游、互联网、健身休闲、食品融合，催生健康新产业、新业态、新模式。发展基于互联网的健康服务，成为特色小镇医疗健康产业运营，打造特色小镇产业生态综合体的重要途径。